职场发生冲突尴尬如何巧妙化解
来源:南阳新招聘人才网 日期:2015-03-23 浏览



    与同事发生冲突,往往会让人尴尬。身在职场与同事发生冲突是非常不应该的事情,会让你的人际关系迅速的恶化,并且对公司的影响也是非常不好的,要尽量的避免!南阳人才网介绍以下4个妙招能有效化解尴尬,缓和矛盾气氛,让职场的矛盾迅速烟消云散。

   理解对方

     客人和服务员起争执时,老板的第一句话往往是认同客人的话,承认客人有道理,这通常能使客人的情绪迅速平复下来。当与别人发生冲突的时候,稳定情绪是非常重要的,因为人被怀疑和挑战时,会更容易上火;被认同时,情绪才会平静。所以,身在职场与同事起冲突时,哪怕你有道理,也不要非常着急的说“可是”,而要先说“对,我完全能理解你”。先处理好“心情,稳定自己和对方的情绪”,才更有可能处理好“事情”。当别人感受到被理解之后,才有可能冷静下来,听你的道理和解决方案,一场矛盾就会迅速的化解,也让身处险境的你平安着陆。

职场发生冲突尴尬如何巧妙化解


   自 嘲

     自嘲看似是自我贬低,实际上却能拉近人和人的距离,获得尊重和认可。自嘲在化解同事之间的冲突的时候是非常有用的,在与同事相处的时候,当矛盾即将发生的时候自嘲往往是化解尴尬的最好方法。英国作家杰斯塔东是个胖子,他在被人嘲笑后自嘲道:“虽然我比其他男人重三倍,但在公交车上让座时,足以让三个女士坐下。”者看上去不好理解,但是确实是非常有用的方法!

    假装不知道

    老子说的“天下之至柔,驰骋天下之至坚”。在与同事发生冲突时,不妨用微笑、谦和的态度,以柔和、婉转的语言,达到以柔克刚的目的。假装不知道,能让对手不知道情况,当然也不能抓住把柄,人生难得糊涂,很多事情装作不知道、没听清、不太懂,就可以避免很多正面冲突。这就是以柔克刚柔软的办法,舌头懂得避开锋芒,因此生命力更强,身在职场的人这一点是必须要清楚的。这也正是了解 南阳最新招聘信息 请百度搜索 南阳新招聘人才网